奥秘球杆是有保修服务。奥秘台球杆的质保期通常为三年,在购买后的三年内,如果球杆出现非人为的质量问题,消费者有权享受免费保修服务或免费更换,修补等服务。
以下情况不在保修范围内:
(1)不能出示产品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据的。
(2)产品标签有涂改,替换,撕毁的现象,或保修凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的。
(3)产品超出生产厂家所规定的保修期限的。
(4)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的产品工作环境使用,维护,保管所导致的故障和损坏。
(5)由非厂家授权机构的维修人员安装,修理,更改或拆卸而造成的故障或损坏。
(6)意外事故或其它不可抗拒力造成的损坏。
保修流程
如果奥秘台球杆在保修期内出现质量问题,消费者应首先联系购买时的商家或厂家指定的售后服务网点,并提供有效的保修凭证和购物发票等文件。根据售后人员的指导,消费者需要将球杆寄回指定的维修地点进行检测和维修。如果问题属于保修范围,消费者将享受免费维修或更换服务。